Det
er svært vanskelig for oppdragsgivere å orientere seg
i markedet og å kontrollere hvorvidt en person som kaller
seg gulvsliper virkelig behersker yrket. I tilfelle ønsket
reklamasjon, har Forbrukerrådet liten eller ingen kompetanse
for å vurdere kvaliteten på et gulvslipearbeid. Kravene
i Norsk Standard er også svært lite spesifike. Og selv
om man vinner fram med krav overfor bransjens useriøse utøvere,
er det som regel lite eller ingenting å hente.
Ved bruk av en NPF-tilknyttet gulvsliper,
har kunden garanti ved at NPF´s egen skjønnskomité
utfører faglig befaring i tvistetilfeller. Medlemmet er forpliktet
til deretter å rette seg etter rapporten fra skjønnskomitéen.
Sjekk derfor vår oppdaterte medlemsliste om akkurat din valgte
gulvsliper er medlem av NPF.
 |
|
 |
| |
NPF´s
Garantiordning for gulvslipearbeider
Oppdragsgivere som benytter firmaer tilknyttet
Norges Parkettsliperforbund har garanti for at arbeidet blir
utført på en håndtverksmessig forsvarlig
måte. I tvistesaker kan oppdragsgiver bringe saken
inn for forbundets styre som vil besørge utført
befaring ved forbundets skjønnskomité.
Saksgangen i reklamasjonssaker er at oppdragsgiver først
tar kontakt med utførende medlem og påtaler den
feil/mangel man ønsker utbedret. Utøver skal alltid
ha mulighet til å rette feil/mangler før forbundet
sentralt kommer inn i bildet. Dersom det oppstår tvist/uenighet
mellom utførende medlem og oppdragsgiver, retter oppdragsgiver
sin klage skriftlig til forbundets adresse. Klagen må
inneholde opplysninger om hvem som har utført arbeidet
og hvilke feil/mangler som påberopes. Forbundets formann
utkaller skjønnskomitéen og denne utformer en
rapport på bakgrunn av befaring hos oppdragsgiver. Ethvert
medlem av NPF har plikt til å rette seg etter skjønnsnemdas
konklusjoner og pålegg.
For skjønnsbefaring beregnes gebyr etter forbundets gjeldende
tariff. Gebyr for skjønnsbefaring blir å fordele
mellom utøver og oppdragsgiver med 50% på hver. |
|
 |
|
 |
|
